Perguntas Frequentes

Sim. Cada música é composta, gravada e produzida do zero a partir da sua história. Nenhuma outra pessoa recebe a mesma música. Usamos instrumentistas reais, não IA.

Não. Cada música é criada por músicos e produtores humanos. A IA pode gerar músicas genéricas — a nossa equipa cria histórias. Isso é o que faz a diferença.

Sertanejo, Pop, Gospel, Rap, MPB, Funk e Outro (onde podes descrever livremente o que tens em mente). Durante o briefing também podes dar referências de artistas.

Todas as músicas incluem letra com voz. Os pacotes Premium e Legado incluem também versão instrumental. O pacote Legado inclui ainda versão em wav sem perdas.

Sim! Atendemos clientes em Portugal. O briefing é feito na língua que preferires e a música será criada no dialeto e sotaque que solicitares.

Standard: 10 dias úteis. Premium: 7 dias úteis. Legado: 5 dias úteis. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Se atrasar por motivo da nossa parte, tens direito a uma revisão extra gratuita. É o nosso compromisso.

Receberás uma notificação por email e, se forneceres o número, por WhatsApp. A música ficará disponível na tua área privada de cliente.

Podes entrar em contacto connosco via WhatsApp para verificar disponibilidade para pedidos urgentes. Dependendo da agenda da equipa, podemos acomodar.

Tens direito a revisões incluídas no teu pacote (1 no Standard, 2 no Premium, 3+ no Legado). Se ainda não ficares satisfeito, refazemos sem custo adicional — é a nossa garantia.

Qualquer elemento: letra, melodia, arranjo, estilo, tom. Quanto mais específico fores no feedback, melhor. A nossa equipa vai trabalhar até ficares satisfeito.

Sim. O prazo para solicitar revisões varia por pacote (indicado na tua área de cliente após a entrega). Normalmente entre 7 e 14 dias após a entrega.

Pagamento único via Stripe — cartão de crédito ou débito, Pix ou boleto. Nenhuma mensalidade, nenhuma cobrança futura. Pagas uma vez, a música é tua para sempre.

Sim. Utilizamos Stripe, processador de pagamentos de nível bancário, com encriptação SSL. Os teus dados nunca passam pelos nossos servidores.

Podes cancelar e receber reembolso total em até 7 dias corridos após a compra, desde que a produção ainda não tenha sido iniciada. Após o início da produção, aplicamos a garantia de refação.

Sim! O sistema de níveis da Vixion recompensa clientes frequentes com descontos crescentes — de 5% a 20% na base do pacote. Os descontos são automáticos e visíveis na tua área de cliente.

Sim, totalmente. A música é tua para uso pessoal e familiar ilimitado — eventos, redes sociais, vídeos, apresentações. Sem restrições.

O pacote Legado inclui distribuição nas principais plataformas digitais (Spotify, Apple Music, Deezer, etc.). Nos outros pacotes, podes adicionar esse serviço como extra.

Apenas com o teu consentimento explícito. Durante o briefing (passos Premium e Legado), podes optar por partilhar a tua música no nosso catálogo público — para inspirar outras pessoas. Se não quiseres, fica 100% privada.

A Vixion retém os direitos de composição e masterização. Tu recebes uma licença vitalícia para uso pessoal ilimitado. O pacote Legado inclui licença adicional para distribuição comercial.